У разі отримання рідними від зниклої безвісти близької людини смс-повідомлення або дзвінок, потрібно одразу повідомити про це слідчого, який веде його справу. Для цього необхідно подати відповідне клопотання про встановлення можливого місцезнаходження телефону.
Родини зниклих на гарячій лінії проконсультують фахові юристи, нададуть відповіді на актуальні питання, допоможуть із отриманням передбачених для них соціальних гарантій та грошових виплат.
Люди, яких знайшли або які повернулися додому, все одно залишатимуться у реєстрі з позначкою "знайдений". Це дозволить Секретаріату уповноваженого простежити кількість зниклих безвісти протягом всієї війни.
У кожному регіоні запроваджена інституція уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, де працюють помічники, психологи, юристи.
Допомогу мають виплачувати дітям, непрацездатним батькам або одному з подружжя.
За словами Котенка, реєстр після його закінчення ще буде доопрацьовуватись відповідно до подальших правок до закону «Про правовий статус осіб, зниклих безвісти за особливих обставин». До бази даних ввійдуть як цивільні, так і військові.
Щоп’ятниці отримуйте найцікавіші матеріали тижня: важливі новини та актуальні анонси, розлогі тексти й корисні інструкції.