Мінсоцполітики оприлюднило поради психологів для постраждалих від СНПК та їхніх родин

Міністерство соціальної політики, сімʼї та єдності (Мінсоцполітики) опублікувало детальні поради психологів та контакти служб допомоги для постраждалих від сексуального насильства російських військових.

Поради оприлюднила пресслужба Мінсоцполітики. 

У Мінсоцполітики нагадують, що термін “сексуальне насильство, пов’язане з конфліктом” (СНПК) прийшов в українську мову з англійської і .

За словами психологів, ворог використовує сексуальне насильство “як зброю, намагання зламати дух і знищити гідність”.

“Це своєрідний прояв геноциду проти українського народу. Тому головна відповідь ворогу від постраждалих – це повернути контроль над своїм життям, повернути собі кордони та почувати себе щасливим”, – йдеться в повідомленні міністерства. 

Відповідно до статистики Офісу генерального прокурора, станом на 1 квітня офіційно задокументовано 349 фактів СНПК і , скоєного російськими військовими.

У червні 2025 року ZMINA повідомляла, що в межах проєкту з надання проміжних репарацій (у сумі 3 тисячі євро) надійшло 1119 звернень. З них 750 – від чоловіків, 342 – від жінок, 20 – від дівчат та 7 – від хлопців.

У Мінсоцполітики зауважують, що ці дані можуть бути в рази більшими, оскільки не всі постраждалі бажають звертатися до компетентних органів, також невідомою залишається ситуація на окупованих територіях. 

Кваліфікована психологиня Ольга Бойко, яка тривалий час працює з постраждалими від СНПК, говорить: головне правило – повна повага до будь-якого рішення людини. 

За її словами, кожному і кожній, хто постраждав від СНПК, варто пам’ятати:

• У всьому, що з вами трапилось, винен тільки ворог-насильник.
• Найцінніше, що маємо, – це життя. В обставинах, у яких ви були, найголовніше було його зберегти.
• Краще не замикатися в собі. Бути готовими до того, що з часом у відносно безпечному просторі дедалі більше можуть проявлятися спогади, так звані флешбеки, безсонні ночі, страхи, панічні атаки. Не треба з цим боротися самостійно.
• Будь-яка робота з психологом, з психотерапевтом – це конфіденційно, інформація нікуди не передається.
• Не можна змінити спогади, але можна змінити наслідки.
• Психіка так побудована, що в певний час вона однаково перемикається, трансформує досвід, а все пережите переведе в автобіографічну пам’ять. Ці спогади вже не будуть такими болючими, нав’язливими, руйнівними. Вони стануть просто досвідом.
• Є люди, у яких цей процес відбувається природно, – їм теж потрібен час, певна підтримка. Іншій категорії людей потрібна саме професійна підтримка, робота, яка дозволить жити далі. Жити повноцінним життям.
• Після роботи з психологом, з психотерапевтом можна знову почати відчувати, цінувати, радіти, навіть після найстрашнішого досвіду.

Мінсоцполітики наводить також поради для родин постраждалих від СНПК:

• Повага до будь-якого рішення людини – побути на самоті, нічого не розповідати.
• Категорично не можна розпитувати про пережите, засуджувати, нав’язливо опікувати, бо це викликає відчуття про порушення фізичних кордонів.

Психологиня пояснила, що сексуальне насильство з проникненням, чи роздягання, чи тортури, будь-які знущання, навіть на словах, – це все порушення кордонів людини, її гідності. Тому говорити, підходити до рідної людини потрібно з почуттям поваги та прийняття. Навіть коли хочеться обійняти, краще запитати дозволу на це. 

Ольга Бойко пояснила, що певний час людина може бути закритою. Лише з часом чи після отримання допомоги в потерпілого чи потерпілої з’явиться потреба говорити про пережите, тоді рідні можуть допомогти так: 

• у разі потреби знайти фахівця з психологічної допомоги;
• підтримувати людину в будь-якому її рішенні – говорити публічно чи ні на цю тему, подавати заяву на відшкодування компенсації чи ні;
• коли людина почне розповідати про пережите, дуже важливо жодною мімікою чи словом не показати жалість та відчуття жаху. Будь-яка така емоція жаху або жалості закриє бажання говорити.

“Постраждалі особи дуже часто максимально змінюються. Близькі можуть бути не готові до того, що перед ними буде зовсім не та людина, яку ви знали раніше. Бо в неї дуже порушене відчуття гідності. Її намагалися зламати, адже СНПК – це інструмент, зброя ворога, яку він використовує саме для того, щоб зламати, щоб людина більше не відчувала себе людиною. Тому важливо, щоб рідні транслювали – “я приймаю все, що ти розповідаєш і підтримую тебе”, – розповідає психологиня.

Вона пояснила, що в потерпілих може бути гостре відчуття провини й почуття огиди до самого себе.

“Це можуть бути неусвідомлені речі, але вони дуже часто бувають. До свого тіла, до того, що з тобою зробили”, – додала Ольга Бойко.

Потерпілі проходять такі етапи повернення до себе: відчуття того, що вони є, власні кордони та відчуття, поступово додається робота з тілом. 

За словами Ольги Бойко, медіа дуже часто можуть несвідомо показати людину, яка пережила СНПК. Наприклад, під час обміну військовополоненими чи цивільними заручниками. Звільнені перебувають у стані шоку та не розуміють, що відбувається навколо. Тому вони не усвідомлюють до кінця, що їх знімають чи фотографують.

Вона наголосила, що суспільство має розуміти, що підходити до таких людей на вулиці, запитувати, що довелося пережити, не варто, ця людина не давала дозволу на це. 

Мінсоцполітики оприлюднило телефони для потерпілих та їхніх родин, куди можна звернутися по допомогу. 

Для надання свідчень та правничих консультацій:

• Національна поліція України: 102 або гаряча лінія 0 800 500 202 (щодня з 8:00 до 20:00);
• WARCRIMES.GOV.UA – Офіс генпрокурора: +38 096 755 02 401;
• Урядова лінія з питань протидії торгівлі людьми та домашньому насильству: 15 47 або +38(044) 284 19 43 (для дзвінків з-за кордону);
• Лінія правничої допомоги “ЮрФем: підтримка”: +38 068 145 55 90 або 0 800 30 55 90 (з 9:00 до 18:00 з понеділка по п’ятницю);
• Безоплатна правнича допомога: 0 800 213 103 (з 8:00 до 18:00) або +38 044 363 10 41 (для дзвінків з-за кордону).

Для отримання психологічної допомоги:

• Безоплатна психологічна допомога для жінок, що постраждали від війни, зокрема СНПК: +38 (050) 909-88-81 або ginda.org;
• Гаряча лінія психологічної підтримки для чоловіків: 23 45;
• Гаряча лінія психологічної допомоги Центру “Ла Страда – Україна”: 116 123 або 0 800 500 335;
• Платформа психотерапевтичної допомоги “Аврора”: avrora-help.org.ua.

Додатково 

1. Національна соціальна сервісна служба, що надає послуги з допомоги постраждалим від війни, зокрема СНПК: nssu.gov.ua. 

Нагадаємо, парламент 20 листопада 2024 року ухвалив Закон “Про облік інформації про шкоду, завдану особистим немайновим правам фізичних осіб внаслідок збройної агресії Російської Федерації проти України”, який був у списку дорожньої карти законопроєктів від Коаліції громадських організацій, які опікуються питаннями захисту прав постраждалих унаслідок збройного конфлікту. 

Раніше директорка з адвокації Центру прав людини ZMINA Альона Луньова пояснила, що створення Системи обліку інформації про шкоду, завдану особистим немайновим правам фізичних осіб унаслідок збройної агресії РФ проти України, – це важливий крок для створення цілісної системи підтримки потерпілих та допомога в доведенні шкоди під час звернення до Міжнародного реєстру збитків для України.