Нацбанк вперше призупинив ліцензію колекторської компанії через скарги
Національний банк тимчасово зупинив всі ліцензії ТОВ “Кредитпромінвест” за порушення законодавства щодо роботи колекторів.
Про це повідомили у Нацбанку.
Будівля Національного банку України. Фото: Вікіпедія Цього року Нацбанк штрафував колекторську фірму тричі, однак порушення продовжились. На форумах у мережі можна знайти чимало негативних відгуків щодо роботи колекторів з цієї компанії:
“Погрожували, дзвонили чужим людям, змушували сусідів приходити до мене додому і розібратися зі мною, розповсюджували неіснуючу інформацію! Говорили матом, на оплату давали кілька годин!”.
На вибір покарання для “Кредитпромінвест”, як розповіли у Нацбанку, вплинула систематичність порушень та обсяг звернень від громадян.
Окрім цього, Нацбанк наклав штраф у розмірі 102 тисячі гривень і на компанію “Преміум актив” за порушення законодавства.
Цього року Верховна Рада ухвалила законопроєкт, що встановлює правила роботи колекторів, зокрема порядок реєстрації таких компаній, вимоги до етичної поведінки з боржниками, форми й порядок комунікації, вичерпний перелік персональних даних для оброблення, нагляд за колекторською діяльністю та санкції за порушення.
За рік до цього більшість скарг Омбудсману у сфері захисту персональних даних стосувалась саме агресивної поведінки колекторів. ZMINA розповідала, як колектори Сбербанку погрожували переселенцю передати його борг бойовикам “ДНР”.
Якщо ви стали жертвою колекторів, то слід звернутись з письмовою скаргою до керівництва колекторської компанії, яка вас турбує, а також до контактцентру НБУ за телефоном 0 800 505 240. Ви також можете звернутись до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, правоохоронців та суду.
Фотографія обкладинки: PA
