Сервісний центр МВС у Києві обладнали для обслуговування людей з порушеннями слуху
Сервісний центр МВС, що на вулиці Павла Усенка в Києві, відтепер обладнаний планшетами, які дозволять обслуговувати людей з порушеннями слуху.
Про це повідомляє Департамент комунікації МВС України.
Послуга надається за принципом онлайн-сервісу із залученням зручного мобільного додатку для співпраці з перекладачами жестової мови.
Адміністратор, за допомогою додатку на планшеті, налаштовує онлайн зв’язок із перекладачем, який детально перекладає інформацію клієнту та адміністратору. Завдяки цьому люди з порушеннями слуху отримують необхідну послугу набагато швидше.
Крім того, адміністратори сервісного центру можуть особисто спілкуватись із клієнтами мовою жестів на базовому рівні. Нещодавно вони пройшли тренінг від куратора недільної школи для людей з порушеннями слуху “Чути серцем” Анни Блощинської і ознайомилися з основами мови жестів.
Пріоритетом у роботі сервісних центрів є надання послуг усім громадян якісно, швидко та зручно, незалежно від їхніх фізичних обмежень.
