Як відновити втрачене пенсійне посвідчення – інструкція Мінсоцполітики
Пенсіонери можуть відновити втрачене пенсійне посвідчення як онлайн через портал Пенсійного фонду України або мобільний застосунок, так і офлайн у сервісних центрах Пенсійного фонду України (ПФУ).
Про це повідомляє Мінсоцполітики, пояснюючи процедуру отримання документа, необхідного для підтвердження призначення пенсії та отримання пільг.
У Мінсоцполітики пояснюють, що для кожного пенсіонера пенсійне посвідчення – документ, що підтверджує факт призначення пенсії. Воно також потрібне, зокрема, для отримання пільг, до прикладу на проїзд громадським транспортом, в окремих випадках – для отримання знижок у торговельних мережах чи аптеках.
Якщо пенсійне посвідчення втрачено, його можна відновити онлайн або офлайн.
Якщо пенсіонер вирішив відновити документ офлайн, для цього потрібно звернутися до найближчого сервісного центру Пенсійного фонду України (Перелік сервісних центрів у регіонах).
Із собою необхідно взяти паспорт, довідку про надання ідентифікаційного номера (РНОКПП) та заповнити заяву на виготовлення пенсійного посвідчення. До заяви треба додати кольорове фото розміром 3х2,5 см.
Нове пенсійне посвідчення виготовляють орієнтовно до місяця. Коли воно буде готове, його видадуть у тому сервісному центрі, який людина на власний вибір зазначила в заяві.
За бажання пенсійне посвідчення може бути сформоване в електронній формі (е-пенсійне посвідчення), без виготовлення паперового, для його відображення в мобільному застосунку “Дія”. Електронне відображення пенсійного посвідчення на порталі “Дія” має однакову з пенсійним посвідченням юридичну силу та строк дії.
Крім того, оформити пенсійне посвідчення можна через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.
Перейшовши за посиланням на портал, потрібно натиснути вгорі на кнопку “Вхід” і авторизуватися. Портал надає можливість авторизуватися декількома способами, тому оберіть – зручніший для вас, за допомогою КЕП чи Дія.Підпис, чи інший із пропонованих варіантів.
Після цього потрібно:
- у лівому боковому меню натиснути на розділ “Щодо пенсійного забезпечення”;
- обрати “Заява на виготовлення пенсійного посвідчення”;
- ознайомитись із запропонованою інструкцією,
- у вкладці “Орган ПФУ” обрати “Головне управління ПФУ у вашій області”;
- заповнити необхідні поля анкети та завантажити скановані копії документів (РНОКПП, паспорт, фото та зразок підпису, який має бути чорнилами чорного кольору);
- надати згоду на оброблення персональних даних та сформувати заяву;
- перевірити внесені дані та надіслати заяву до ПФУ.
У Мінсоцполітики звертають увагу, що розмір кожного файлу (сканованої копії) не має перевищувати 1 Мб. Формат файлу може бути JPG, JPEG, PDF. Документи, які містять більш ніж одну сторінку, необхідно прикріпляти як один файл. Кожен файл назвіть за видом документа, який він містить.
Водночас у заяві треба буде зазначити, до якого сервісного центру вам буде зручно прийти й отримати виготовлене посвідчення.
Також замовити нове пенсійне посвідчення можна за допомогою мобільного застосунку “Пенсійний фонд”.
Завантаживши й встановивши застосунок, ви обираєте вкладку “До ПФУ”, там – розділ “Комунікації до ПФУ” і далі – “Заява на виготовлення пенсійного посвідчення”.
Потім виконуєте дії, аналогічні тим, які потрібні для оформлення посвідчення через портал Пенсійного фонду.
У липні Мінсоцполітики повідомило про рішення уряду, що врегульовує питання пенсійних коштів тих людей, які через війну залишилися на тимчасово окупованих територіях і втратили контакт із банком. Зміни передбачають переведення пенсійних коштів внутрішньо переміщених осіб, які понад рік не користувалися своїми рахунками або не проходили ідентифікації, на зберігання до Пенсійного фонду України.
На рахунках таких пенсіонерів в Ощадбанку станом на 1 жовтня 2023 року накопичено понад 10 мільярдів гривень, які залишалися без руху, оскільки люди не користувалися картками й не взаємодіяли з банком. Право на ці гроші повністю залишається за пенсіонерами, на чиї рахунки вони були нараховані. Якщо власники коштів живі або в них є законні спадкоємці (родичі, які мають право на отримання цих грошей), вони можуть отримати кошти одним платежем у повному обсязі.
У лютому 2024 році ZMINA оприлюднила інструкцію, як пенсіонерам-переселенцям пройти процедуру ідентифікації для отримання пенсії.
