Південноафриканка створила застосунок, що допомагає жінкам фіксувати та реагувати на насильство в реальному часі

Південноафриканка Леонора Тіма створила цифрову платформу, яка допомагає людям, здебільшого жінкам, говорити про насильство та фіксувати його. Ідея виникла після трагічної загибелі її родички 2020 року: 19-річну дівчину, яка була на дев’ятому місяці вагітності, вбили та викинули тіло на узбіччя траси біля Кейптауна.

Про це повідомляє BBC.

Фото: BBC

Леонора розповіла, що, працюючи в секторі розвитку, вона вже стикалася з насильством, але смерть її родички вразила її тим, що суспільство сприйняло її як буденність. Жодне видання не повідомило про трагедію, адже подібні випадки в Південній Африці трапляються так часто, що їх просто не вважають новиною. Вбивцю так і не знайшли. Те, що суспільство мовчазно приймало насильницьку смерть жінки, стало поштовхом для створення застосунку Gender Rights in Tech (Grit) з чат-ботом Zuzi.

Цей мобільний застосунок є одним з перших інструментів штучного інтелекту, створених африканськими розробниками для боротьби з насильством за ознакою статі. Це африканське рішення, розроблене спільно з африканськими громадами. Мета Grit – надавати підтримку потерпілим і допомагати збирати докази, які пізніше можна використати в судових справах.

Леонора та її команда відвідали громади в околицях Кейптауна, спілкуючись із мешканцями про їхній досвід насильства та використання технологій. Вони опитали понад 800 людей, як вони користуються телефонами та соцмережами, щоб говорити про насильство, і що заважає їм шукати допомогу. Багато хто хотів говорити про свою ситуацію, але побоювався традиційних шляхів, таких як звернення до поліції. Деякі жінки публікували дописи у фейсбуці й навіть тегали кривдника, після чого отримували позови про наклеп. Леонора зазначила, що наявні системи подвійно підводять потерпілих: спершу вони не захищають від насильства, а потім – коли люди намагаються про нього повідомити.

За підтримки Mozilla, Фонду Гейтсів і Фонду Патріка Макговерна Леонора і команда почали розроблення Grit – мобільного застосунку, який допомагає записувати, повідомляти й отримувати реакцію на насильство в момент його вчинення. Додаток безплатний, хоча для завантаження потрібен мобільний інтернет. На сьогодні ним користуються 13 тисяч людей, а у вересні було близько 10 тисяч запитів на допомогу.

Основою Grit є три ключові функції.

Перша – велика кнопка допомоги на головному екрані. Натискання активує 20-секундний аудіозапис того, що відбувається навколо користувача, і надсилає сигнал у приватний центр швидкого реагування. Оператор зв’язується з користувачем, а якщо потрібно, відправляє допомогу або зв’язується з місцевою організацією, яка може прийти на допомогу. Леонора пояснила, що застосунок розробляли з урахуванням потреб потерпілих: вони прагнуть здобути довіру людей, особливо в громадах, які часто ігнорують.

Друга функція – “сховище”, безпечний цифровий простір для збереження доказів насильства: фото, скриншоти, голосові записи. Дані шифруються і датуються, щоб їх можна було використати в суді. Це захищає докази від втрати чи видалення.

Третя функція – чат-бот Zuzi, який працює на ШІ. Він слухає, дає поради та скеровує користувачів до місцевої підтримки. Під час розроблення Леонора разом з командою консультувалася з громадами, щоб вирішити, яким має бути чат-бот. Люди хотіли, щоб Zuzi був “фігурою тітки” – теплою, надійною і такою, з ким можна поділитися без страху осуду. Хоча застосунок орієнтований на жінок, під час тестування чат-ботом користувались і чоловіки – як постраждалі, так і ті, хто шукав допомогу в контролі гніву. Людям подобається спілкуватись із ШІ, бо він не засуджує.

За даними UN Women, Південна Африка має одні з найвищих у світі показників насильства за ознакою статі, а рівень феміциду в п’ять разів перевищує світовий. У середньому щодня гине сім жінок.

Нагадаємо, що торік в Україні запустили новий застосунок під назвою “Катерина”, призначений для виклику мобільних груп реагування в разі небезпеки.