На Одещині відвідувачку вигнали з ресторану через українську мову: Кремінь наказав провести перевірку

У ресторані “Burger Z”, розташованому в місті Затока на Одещині, жінку відмовилися обслуговувати українською мовою і вигнали з закладу.

Про інцидент сама потерпіла, Валерія Яськів, розповіла у фейсбуці.

Фото: Ярослава Вітко-Присяжнюк

Коли Валерія попросила обслуговувати її українською, працівник закладу відмовився і вимагав, щоб вона покинула ресторан. Вийшовши, вона викликала поліцію, яка склала адміністративний протокол. Однак, за словами Валерії, поліція не зробила попередження власникам закладу, як вона просила: “Склалось враження, що поліція на боці російськомовного власника громадського закладу”.

Фото: Ярослава Вітко-Присяжнюк

Власник ресторану агресивно захищав російську мову і, зі слів Валерії, заявив, що йому “начхати на ваші закони” щодо української мови. У закладі лунала російськомовна музика, а меню, написане вручну, також було російською.

Представниця мовного омбудсмана Ярослава Вітко-Присяжнюк зазначила, що особисто розмовляла з Валерією та правоохоронцями, які повторно відвідали заклад і зустрілися з власниками. У відповідь на скаргу мовний омбудсман Тарас Кремінь наказав розпочати заходи державного контролю щодо дотримання мовного закону власником ресторану в Затоці.

Посадовець також збирається вжити необхідних заходів реагування та провести додаткову інформаційно-роз’яснювальну роботу з представниками сфери обслуговування Одещини.

Представниця омбудсмана підкреслила, що порушення прав громадян на отримання інформації державною мовою є неприпустимим, особливо під час війни, коли українці особливо гостро реагують на використання російської мови в публічному просторі.

Подібні інциденти трапляються не вперше. Минулого року в одеському закладі “Cafe de Fleur” також розгорівся мовний скандал, оскільки відвідувачці у грубій формі відмовили в обслуговуванні українською. Після цього жінку попросили покинути заклад. Діалог вона записувала на відео й одразу звернулася до правоохоронних органів.

Нагадаємо, що 16 січня 2021 року набула чинності стаття мовного закону, відповідно до якої всі заклади обслуговування в Україні зобов’язані надавати послуги та інформацію державною мовою. Нові норми повинні забезпечити право громадян на надання послуг в країні українською мовою. Водночас може здійснюватися обслуговування клієнта недержавною мовою, якщо на цьому наполягає клієнт і знайдено прийнятну для обох сторін мову комунікації.

З 16 липня 2022 року запроваджена адміністративна відповідальність за порушення мовного закону. Розмір штрафу становить від 3400 до 8500 грн, якщо порушення вчинено вперше. За повторне протягом року порушення накладатиметься штраф від 8500 до 11900 грн.