Поїзд “Львів – Чернівці” залишив 25 пасажирів посеред поля після евакуації: омбудсман вимагає пояснень

Поїзд “Львів – Чернівці” після завершення повітряної тривоги вирушив, не дочекавшись 25 пасажирів, які вийшли з вагонів через загрозу російського обстрілу. Люди залишилися посеред поля, а Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець звернувся до “Укрзалізниці” з вимогою пояснити ситуацію.

Про це омбудсман повідомив у своїх соцмережах.

Фото: “Укрзалізниця”

За його словами, у мережі поширилося відео пасажирів, які розповіли, що під час загрози обстрілу працівники залізниці організували евакуацію з поїзда. Люди відійшли від вагонів і дочекалися відбою повітряної тривоги. Однак поїзд рушив без них.

За інформацією, яку поширювали в соцмережах, від відбою тривоги до відправлення поїзда минуло лише близько 10 секунд.

Як пише “Хмарочос”, одна з пасажирок, Анна Чабан, розповіла, що під час евакуації людям наказали відійти від поїзда приблизно на 200 метрів. Коли над ними почали пролітати невідомі обʼєкти, пасажири шукали місця, де можна було б сховатися. Майже одразу після відбою пролунав сигнал відправлення, і поїзд поїхав.

Жінка зазначила, що вночі їй довелося самостійно шукати спосіб дістатися додому разом із неповнолітніми дітьми. Водночас речі пасажирів залишилися у вагонах.

Лубінець наголосив, що розуміє складні умови, в яких під час війни працюють залізничники. Водночас, на його думку, працівники мають не лише організувати евакуацію людей у разі небезпеки, а й переконатися, що після її завершення всі пасажири повернулися до вагонів.

Омбудсман вважає, що дотримання розкладу руху не може бути важливішим за безпеку людей, а подібні випадки свідчать про потребу вдосконалити порядок евакуації.

Він уже звернувся до “Укрзалізниці”, щоб зʼясувати обставини інциденту та дізнатися, чи всіх 25 пасажирів зрештою доправили до місця призначення.

Наразі публічної відповіді компанії щодо причин відправлення поїзда та подальшої долі пасажирів знайти не вдалося.

Нагадаємо, що в березні 2026 року “Укрзалізниця” оновила правила безпеки пасажирських перевезень через регулярні російські атаки на залізничну інфраструктуру. Зокрема, компанія дозволила екстрено зупиняти поїзди не лише на станціях, а й між ними, якщо виникає загроза життю пасажирів.

У таких випадках працівники залізниці мають організувати евакуацію людей до безпечних місць. Пасажирам рекомендують швидко відходити від вагонів, залишати великі речі та виконувати вказівки провідників. “Укрзалізниця” також повідомляла, що її працівники регулярно проходять навчання з евакуації та надання допомоги.

Крім того, у вересні уряд затвердив нові правила роботи залізниці залежно від рівня повітряної загрози. За жовтого рівня поїзди можуть продовжувати рух, а пасажири – сідати у вагони та виходити з них. За червоного рівня залізничники мають призупиняти посадку й відправлення поїздів, а пасажири – переходити до укриттів.

“Укрзалізниця” спільно з обласними військовими адміністраціями та громадами також має розширювати доступ людей до укриттів на вокзалах і станціях.