Уряд пропонує надати ветеранам додатковий захист від колекторів

Міністерство в справах ветеранів ініціює внесення змін до Закону “Про споживче кредитування”, які б надали ветеранам війни додатковий захист під час спілкування з кредитодавцями та колекторськими компаніями. 

Про це розповіли в уряді. 

Ілюстраційне зображення будівлі уряду. Фото: вікіпедія

Нині закон надає такий захист чинним військовослужбовцям та їхнім родинам. Для цього позичальник має повідомити кредитора, що належить до захищеної категорії, а кредитори мають указати контакти до цього на власних платформах.

Борги не можуть стягувати, поки триває воєнний стан та ще пів року після його скасування. 

Якщо парламент підтримає зміни до закону, то ці норми поширять на ветеранів війни. Кредитори для уточнення даних щодо позичальників повинні будуть звертатися до Мінветеранів. 

Ще 2021 року Верховна Рада встановила правила роботи колекторів, зокрема порядок реєстрації таких компаній, вимоги до поведінки з боржниками, форми й порядок комунікації, вичерпний перелік персональних даних для оброблення, нагляд за колекторською діяльністю та покарання за порушення. 

Нагадаємо, що за рік до ухвалення закону про роботу колекторів більшість скарг Омбудсману у сфері захисту персональних даних стосувалася саме їхньої агресивної поведінки. ZMINA розповідала, як колектори Сбербанку, наприклад, погрожували переселенцю передати його борг російським бойовикам з окупованої Донеччини. 

Якщо ви стали жертвою колекторів, то слід звернутися з письмовою скаргою до керівництва колекторської компанії, яка вас турбує, а також до контакт-центру НБУ за телефоном 0 800 505 240. Ви також можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, правоохоронців та суду.