Для переселенців створили чатбота, який допоможе розібратися з пенсією, документами та роботою

Громадські організації Stabilization Support Services, “Право на захист” і Beetroot Academy створили спеціального чатбота, який допоможе переселенцям із Криму та Донбасу отримати юридичну допомогу.

Про це повідомили в Міністерстві з питань тимчасово окупованих територій та ВПО.

Консультації бота, який працює у фейсбуці, ВПО зможуть отримати з таких питань: 

• призначення пенсії;
• електронний портал Пенсійного фонду України;
• державна допомога (у зв’язку з народженням дитини, одиноким матерям, малозабезпеченим та багатодітним родинам);
• відновлення документів (трудової книжки, довідки переселенця, техпаспорта, водійського посвідчення, документів про освіту тощо);
• нові житлові програми (іпотека 3%, субвенція для ВПО-АТО);
• працевлаштування;
• статус дитини, яка постраждала внаслідок воєнних дій та збройних конфліктів;
• КПВВ та пропуск;
• виборчі права переселенців;
• питання, пов’язані з інвалідністю та АТО.

Творці програми нагадують, що, на відміну від людини, бот не розуміє довгих повідомлень, а тому не зможе надати відповіді на просторе запитання, навіть якщо ця тема йому знайома. Для отримання відповідей вони пропонують користуватися кнопками з варіантами, або ключовими словами в пошуку.