За пів року до Офісу військового омбудсмана надійшло понад 300 скарг від іноземних добровольців: із чим допомагає інституція

Від початку роботи з 27 січня 2026 року Офіс військового омбудсмана отримав 300 скарг від іноземних добровольців, членів їхніх родин та уповноважених осіб. Команда допомагає захистити їхні права щодо виплат, статусу та медичної допомоги.

Про це повідомив Офіс військового омбудсмана.

Фото: фейсбук Офісу військового омбудсмана

На сьогодні Україну захищають близько 16 тисяч іноземних добровольців зі щонайменше 72 країн світу, майже 40% з них – громадяни країн Латинської Америки.

“Наша держава шанує внесок військовослужбовців-іноземців та усвідомлює свою відповідальність за дотримання їхніх прав”, – зазначила військова омбудсманка Ольга Решетилова під час виступу на нараді керівників закордонних дипломатичних установ України 4 серпня.

Основні напрями, за якими інституція працює для захисту прав іноземних військових:

• виплата додаткової винагороди, одноразової грошової допомоги родинам загиблих, забезпечення речами та продовольством;
• надання статусу учасника бойових дій, дострокове розірвання контрактів за власним бажанням;
• медичне забезпечення: контроль за наданням якісної та своєчасної медичної допомоги.

В Офісі військового омбудсмана діє спеціальна робоча група, яка аналізує проблеми військовослужбовців-іноземців від початку служби, упродовж її проходження, та до звільнення з війська, повернення на батьківщину або адаптації до цивільного життя в Україні.

Інституція реагує не лише на офіційні скарги щодо можливих порушень прав військовослужбовців-іноземців, але й на повідомлення в медіа чи звернення іноземних неурядових організацій.

Офіс військового омбудсмана провів дослідження про шлях іноземців у Силах оборони та передав до Офісу президента та Міністерства оборони пропозиції, як вдосконалити законодавчу базу.

Ольга Решетилова розповіла про алгоритм взаємодії з її офісом – зокрема, це може бути офіційний канал комунікації через МЗС України та пряме звернення іноземців або їхніх рідних до інституції.

У 2025 році військова омбудсманка Ольга Решетилова отримала близько 12 тисяч скарг. З 27 січня, коли запрацював Офіс військового омбудсмана, надійшло ще майже 5,5 тисячі. Серед звернень – проблеми з командуванням та право на виплати. 

У травні 2026 року в Офісі військового омбудсмана запустили роботу контактного центру для звернень військовослужбовців щодо порушень їхніх прав під час проходження служби. Дзвінки приймають за номером 1510.