Українці звернулися до 112 понад 20 тисяч разів через відключення світла, тепла та води

Оператори Служби 112 отримали понад 20 тисяч звернень від українців через відключення електро-, тепло- та водопостачання. Найбільше звернень – майже 15 тисяч – надійшло від жителів Києва та Київської області.

Про це повідомив міністр внутрішніх справ Ігор Клименко.

У столиці ситуація найкритичніша.

“Російські удари по критичній інфраструктурі при такому морозі – це геноцидний намір, цілеспрямоване позбавлення мільйонів людей базових умов життя взимку. Росія навмисно б’є, щоб страждали цивільні люди”, – наголосив Клименко.

Тисячі фахівців наразі працюють над відновленням пошкоджених об’єктів. Рятувальники проводять аварійні роботи на об’єктах, які постраждали від атак. У Києві понад 1300 пунктів незламності надають людям можливість обігрітися, зарядити гаджети та скористатись інтернетом. Пункти незламності також діють у торговельних центрах, закладах харчування та на АЗС, навіть під час комендантської години.

ДСНС розгорнули понад 90 наметів обігріву, де громадян обслуговують і психологи. 30 підрозділів поліції також працюють як пункти обігріву. Міністр зазначив, що дізнатися про найближчий пункт можна за номером 112 або в застосунку “Дія”.

Поліцейські та рятувальники перевіряють реагування на звернення людей на номер 112, але не на всі запити можна відповісти миттєво. Відповідні служби роблять усе можливе, щоб відновити постачання.

Клименко закликав українців користуватися застосунком 112 Ukraine, який уже завантажили понад 55 тисяч разів. Через нього можна звернутися до 112 навіть без мобільного зв’язку, використовуючи Wi-Fi у пунктах незламності чи громадських закладах.

Нагадаємо, що 14 січня президент Володимир Зеленський оголосив про запровадження режиму надзвичайної ситуації в енергетиці столиці. За його словами, наслідки російських ударів і погіршення погодних умов є важкими. Ремонтні бригади, енергетичні компанії, комунальні служби та ДСНС працюють цілодобово, щоб відновити постачання електрики та опалення, і багато питань потребують термінового розв’язання.

Президент також доручив уряду активізувати роботу з партнерами для отримання необхідного обладнання і додаткової підтримки, а Кабміну – забезпечити максимальну дерегуляцію процесів під’єднання резервного енергообладнання. Нині влада працює над збільшенням імпорту електрики в Україну.

Крім того, він дав доручення підготувати перегляд правил комендантської години під час холодної погоди, щоб люди могли користуватися пунктами підтримки, а бізнес – планувати роботу з огляду на ситуацію в енергосистемі. У Києві також збільшать кількість пунктів незламності та перевірять наявні, а Міністерство освіти і науки та місцева влада мають подати пропозиції щодо формату навчання під час надзвичайної ситуації.