Як пенсіонерам з ТОТ пройти ідентифікацію до 31 грудня, щоб не втратити виплат – поради ПАРКС

Пенсіонери, які живуть за кордоном або на окупованих територіях, мають щороку проходити ідентифікацію до 31 грудня.

Про це нагадало Представництво президента України в Автономній Республіці Крим та м. Севастополі (ПАРКС) на своїй фейсбук-сторінці. 

У відомстві повідомили, що 20 березня 2025 року набрала чинності урядова постанова № 299. Вона затвердила Порядок виплати пенсій (щомісячного довічного грошового утримання) та здійснення страхових виплат за страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності, особам, які тимчасово проживають за межами України, або проживають на ТОТ України, або виїхали з цієї території та проживають на підконтрольній Україні території. Ця постанова запровадила умову для отримання пенсії – проходження фізичної ідентифікації до 31 грудня кожного року. 

У представництві нагадують, що, якщо пенсіонери не можуть фізично бути присутніми під час ідентифікації, її можна пройти в один з таких способів: 

• авторизуватися в особистому електронному кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України за допомогою віддаленого кваліфікованого електронного підпису “Дія. Підпис” (“Дія ID”);
• за допомогою відеоконференцзв’язку, проведеного територіальним органом Пенсійного фонду України.

Подати заяву на ідентифікацію в режимі відеоконференцзв’язку можна через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду, заповнивши відповідний електронний бланк (детальніше за цим посиланням), або через Контакт-центр Пенсійного фонду України, зателефонувавши за номерами: 0 800 503 753, +38(044) 281 08 70, +38(044) 281 08 71.

Для тих, хто за кордоном: отримати довідку в українському консульстві або посольстві про те, що пенсіонер або пенсіонерка живий/-a, та надіслати її поштою до Пенсійного фонду разом із заявою про продовження виплат (у вільній формі).

Зазначені документи також можна подати в електронному вигляді – через вебпортал Пенсійного фонду України, додавши сканкопії документів та підписавши звернення кваліфікованим електронним підписом (КЕП).

Якщо пенсіонер – отримувач пенсії / страхової виплати, який повинен пройти ідентифікацію, має змогу звернутися на підконтрольній Україні території до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України або до уповноваженого банку, через який отримує виплату, пенсіонер може на прийманні показати документ, що посвідчує особу (паспорт громадянина України або ін.) та пройти ідентифікацію.

Якщо до 31 грудня пенсіонер не пройде ідентифікації, з 1 січня наступного року виплати автоматично припиняться.

У відомстві закликали жителів тимчасово окупованої території Автономної Республіки Крим та міста Севастополя, а також ВПО з цієї території звертатися в разі виникнення питань щодо реалізації права на пенсійне забезпечення в зручний для них спосіб: 

• за номером телефона представництва: +38(067) 547 65 75 (месенджери Viber, WhatsApp);
• за номером безоплатної телефонної гарячої лінії: 0 800 502 192;
• на електронну адресу: zvernennia@ppu.gov.ua.