У приватному пансіонаті в Харкові роками порушують права старших людей: перевірки результатів не дали

У приватному пансіонаті “Оберіг” для людей старшого віку в Харкові порушують права мешканців на безпеку, повагу до людської гідності та приватного життя, медичну допомогу та правовий захист. Перевірки закладу з 2023 року до покращення ситуації не призвели.

Про це повідомив Офіс омбудсмана України.

Фото: Офіс омбудсмана України

Група Національного превентивного механізму (НМП) відвідувала пансіонат у 2023-му, 2025-му та 2026 році. Під час кожного відвідування були зафіксовані порушення прав мешканців.

“Уявіть: ви віддаєте близьку людину до пансіонату, бо вона потребує постійної допомоги, догляду та безпеки. Ви очікуєте, що такий заклад перебуває під контролем держави. А потім з’ясовується: порушення тут знаходять роками – і вони нікуди не зникають”, – зазначив омбудсман Дмитро Лубінець.

Він розповів, що під час останнього візиту зафіксували порушення права на життя та безпеку, повагу до людської гідності та приватного життя, охорону здоров’я і медичну допомогу, достатній життєвий рівень, доступність для маломобільних людей та ефективні засоби правового захисту.

Договори про надання послуг укладалися не з мешканцями пансіонату, а з їхніми родичами або іншими людьми, які не мали правових підстав представляти їхні інтереси.

“Це вже не просто питання документів. Такий порядок оформлення може свідчити про незаконне поміщення людей до закладу та порушення їхнього права на свободу й особисту недоторканність”, – звернув увагу Уповноважений ВР з прав людини. 

У 2025 році Національна соціальна сервісна служба після звернення Офісу омбудсмана провела перевірку пансіонату та також встановила порушення у сфері надання соціальних послуг. Проте під час повторного відвідування позитивних змін не побачили.

На думку Дмитра Лубінця, діяльність приватних пансіонатів має перебувати під постійним державним контролем:

“Найважливіше – щоб кожна людина, незалежно від віку чи стану здоров’я, почувалася не безправною і залежною, а захищеною. Це має бути результатом роботи держави”.

Заклади інституційного догляду для людей з інвалідністю та старшого віку, які розташовані на околицях міст і поруч із промисловими зонами, опинилися в зоні ризику під час обстрілів. Їхня релокація до безпечніших регіонів України є нагальною. На це звертала увагу громадська організація “Fight For Right”.

Також читайте про реформування інтернатів для дорослих – за що критикують довгоочікувану стратегію деінституціоналізації та які зобов’язання України перед ЄС.