У прифронтових громадах Донеччини до 79% заяв на компенсацію за знищене житло залишаються без розгляду – Омбудсман

Механізм видавання житлових сертифікатів за знищене майно на прифронтових територіях залишається неефективним, а законодавчі зміни, які мали б забезпечити людям реальну можливість отримати компенсацію, досі не ухвалено.

Про це заявив Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець.

Руйнування внаслідок ворожого удару по Слов’янську, 21 квітня 2026 року. Фото: голова Донецької ОДА Вадим Філашкін у фейсбуці

За словами Лубінця, проблеми у сфері компенсацій залишаються нерозв’язаними майже рік, особливо для людей, чиї домівки зруйновано, але населені пункти не перебувають в окупації.

Зокрема, у Донецькій області подано 65 567 заяв на компенсацію, з яких 37 547 (57%) наразі призупинено. У низці громад ситуація ще критичніша: у Покровську призупинено 79% заяв, у Торецьку – 77%, у Костянтинівці – 68%, у Мирнограді – 60%. Уповноважений наголосив, що проблема має системний характер і пов’язана з недосконалим нормативним регулюванням. 

“Постанова КМУ № 815 та Методика № 144 не утворюють цілісної системи: відсутні чіткі правила, підходи не адаптовані до дистанційного формату, а формальні критерії не враховують реальних наслідків руйнувань”, – написав Лубінець.

Окремою проблемою омбудсман назвав порядок розгляду заяв щодо багатоквартирних будинків. Через необхідність опрацьовувати кожну квартиру окремо процес затягується, а значна частина заяв залишається призупиненою навіть у випадках очевидного знищення будівель.

Нагадаємо, 14 квітня 2026 року президент України Володимир Зеленський підписав закон № 4825-IX, який звільняє власників пошкодженого або зруйнованого внаслідок війни житла від сплати житлово-комунальних послуг. Згідно з ухваленим законом, у разі повного знищення об’єкта нерухомості нарахування плати за житлово-комунальні послуги припиняється. Якщо ж житло пошкоджено, але не зруйновано, оплата призупиняється на період, коли ним неможливо повноцінно користуватися.