Нардепи отримали понад мільйон звернень за два роки – дослідження руху “Чесно”

За останні два роки народні депутати України отримали понад мільйон звернень від громадян. Більшість із них – а саме 70% – надійшли в електронному вигляді. 

Про це повідомила аналітикиня руху “Чесно” Софія Лазарова під час презентації дослідження “Як народні депутати комунікують з громадянами під час війни”, пише Укрінформ.

Фото: Верховна Рада України

За її словами, це свідчить про те, що десятки тисяч українців намагаються отримати відповіді на свої запити або розвʼязати проблеми, звертаючись до депутатів.

У межах дослідження “Чесно” також звернувся до всіх чинних парламентарів через офіційну електронну пошту, вказану на сайті Верховної Ради. Відповіли лише 27% депутатів. Частина листи прочитала, але не відповіла, а ще в 15 депутатів виявили проблеми з доступом до пошти. Жодної відповіді не надійшло від керівництва парламенту, голів комітетів та більшості очільників фракцій і груп.

Офіційні скриньки деяких депутатів переповнені або взагалі не працюють, що унеможливлює зворотний зв’язок з виборцями. Крім того, частина депутатів ігнорує або видаляє звернення громадян. Більшість звернень, що надходять через соцмережі, навіть не фіксуються офіційно, тож не завжди є підстави для офіційної відповіді.

Через відсутність прямих трансляцій засідань Верховної Ради депутати дедалі активніше ведуть соцмережі, щоб інформувати про свою діяльність. Найпопулярнішою серед них є фейсбук – понад 300 нардепів мають профілі із сумарною аудиторією понад 10 мільйонів підписників. Також використовують ютуб, інстаграм, телеграм і тікток. Депутати від “Європейської солідарності” лідирують за кількістю підписників у більшості соцмереж, хоча в парламенті їх лише 27. Навіть депутати, які перебувають у СІЗО або є втікачами, активно комунікують у соцмережах, часто використовуючи провокативні заголовки для залучення аудиторії.

Учасники заходу звернули увагу на проблему використання російської мови в комунікації – російськомовні ютуб-канали депутатів мають утричі більше підписників, ніж усі українськомовні разом. 

Народний депутат від “Слуги народу” Роман Грищук зазначив, що депутати зобов’язані відповідати лише на офіційно зареєстровані звернення, які надходять через приймальні, а більшість спілкування через соцмережі не потрапляє до офіційної системи. Він додав, що публічна комунікація іноді ускладнює роботу, особливо коли йдеться про непопулярні рішення.

Окремо експерти підкреслили важливість комунікації українських депутатів англійською мовою для міжнародної аудиторії. Перші два роки війни допомогли сформувати англомовні аудиторії, але нині динаміка сповільнилася. Однак політики, які продовжують стабільно інформувати закордонних читачів, залишаються впливовими голосами.

Лідерка руху “Чесно” Віта Думанська наголосила, що для прозорості роботи парламенту необхідно відновити постійні прямі трансляції пленарних засідань Верховної Ради, навіть під час війни. Вона зауважила, що соцмережі – це додаткові інструменти, а головним джерелом інформації мають бути офіційні ресурси парламенту та незалежні медіа.

Нагадаємо, що минулого року народні депутати отримували значну кількість листів від українців із закликом ухвалити законопроєкт про інститут реєстрованих партнерств. Часом таких звернень було настільки багато, що це заважало бачити інші листи.