Кількість скарг на порушення мовного закону в Україні за рік зросла на чверть
У 2025 році до мовної омбудсманки надійшло 2888 звернень громадян щодо порушення Закону “Про забезпечення функціонування української мови як державної”. Кількість скарг зросла на 26% порівняно з 2024 роком, коли їх було 2314.
Про це повідомляє cекретаріат уповноваженої із захисту державної мови.
Фото: DepositphotosНайбільше звернень надійшло з Києва – 1117. Далі йдуть Одеська область (445), Харківська (374), Дніпропетровська (261), Київська (105) та Запорізька (58) області.
Найчастіше громадяни повідомляли про порушення у сфері роботи вебсайтів та інтернет-представництв. Йдеться про відсутність українськомовних версій сайтів, їхню некоректну роботу або ведення сторінок у соцмережах недержавною мовою. Таких звернень було 747.
На другому місці – зовнішня реклама та вивіски. Люди скаржилися на використання недержавної мови в оголошеннях, табличках, рекламних матеріалах і на фасадах будівель. У цій категорії зафіксували 547 звернень.
Ще 517 скарг стосувалися сфери обслуговування. Громадяни заявляли про використання недержавної мови під час надання послуг, у розмовах із клієнтами, телефонних консультаціях та онлайн-спілкуванні.
У сфері освіти омбудсманка отримала 196 звернень. Також люди скаржилися на порушення мовного законодавства в інформації про товари та послуги – 162 звернення, у сфері культури – 142, у діяльності органів влади – 115, в охороні здоров’я – 112, у медіа – 103 та на транспорті – 70.
Окремо 53 громадянина звернулися не зі скаргами, а з проханням надати роз’яснення норм мовного законодавства. Найчастіше їх цікавило використання української мови у сфері обслуговування, освіти та медіа, а також питання правопису.
Нагадаємо, що в жовтні минулого року в Києві власниця франшизи міжнародної мовної школи Helen Doron назвала батьків “нацистами” після того, як ті попросили її звертатися до дітей українською. Після інциденту компанія усунула її від керівництва центром і розпочала процедуру розірвання франшизи.
