Українці все частіше скаржаться на порушення права на рівність і доступність – Омбудсман
Тисячі українців щодня стикаються із різними бар’єрами: фізичними, інформаційними, цифровими та суспільними. Кількість звернень до Омбудсмана щодо порушення права на рівність і доступність продовжує зростати.
Про це повідомив Офіс Уповноваженого ВР з прав людини.
Фото: навчання працівників громадського транспорту (КМДА)Торік в Офісі Омбудсмана отримали 267 повідомлень про можливі прояви дискримінації за ознаками стану здоров’я та інвалідності та 153 звернення про обмеження права на доступне середовище.
У 2026 році до Уповноваженого ВР з прав людини надійшло вже 153 звернення щодо свободи від дискримінації за ознаками стану здоров’я та інвалідності та 47 повідомлень про обмеження права на доступне середовище.
“Недоступний транспорт. Установа без доступу. Послуга, яка “є”, але фактично недосяжна. Освіта, робота, інформація – які стають випробуванням замість права. Безбар’єрність – це про право кожної людини жити гідно, вільно і без обмежень”, – звернув увагу Дмитро Лубінець.
Він повідомив, що робота Офісу полягає не лише у реагуванні на випадки порушень, а й адвокації змін. Зокрема, йдеться про виявлення системних бар’єрів, моніторинг доступності середовища та послуг, формування культури поваги, рівності та безбар’єрності.
Дмитро Лубінець порадив, як зрозуміти, чи є середовище безбар’єрєрним і чи може людина самостійно, без перешкод і з гідністю користуватися простором, послугами та інформацією. Для цього варто відповісти на такі запитання:
- Чи може людина на кріслі колісному самостійно потрапити до вашої установи або закладу?
- Чи доступна інформація для людей із порушеннями зору або слуху?
- Чи зрозуміло написані оголошення, тексти, документи та оформлені сайти?
- Чи почуватиметься комфортно у цьому просторі ветеран або ветеранка після повернення з війни?
- Чи враховані потреби людей старшого віку, батьків із дитячими візками, людей із порушеннями здоров’я?
- Чи не стикається людина з осудом або знеціненням через стан здоров’я чи життєвий досвід?
“Якщо хоча б на одне запитання відповідь – “ні”, це вже сигнал, що простір потребує змін”, – звернув увагу Омбудсман.
В Україні 10 громад почали розробляти безбар’єрні маршрути в містах. Міські простори будуть перебудовувати, щоб вони стали зручними для всіх.
Також ZMINA повідомляла, що Єврокомісія у звіті про розширення 2025 року щодо України звернула увагу: правова та інституційна база щодо прав людей з інвалідністю все ще потребує повного узгодження з правом ЄС, включно з Європейським актом про доступність. Україні треба збільшити зусилля для забезпечення доступності будівель та інших видів інфраструктури, особливо в контексті реконструкції.
