У “Дії” зʼявляться електронні скерування до лікаря та рецепти на ліки
Незабаром у застосунку “Дія” користувачі зможуть отримувати електронні скерування до лікаря, рецепти на медикаменти та інші медичні повідомлення. Для цього Кабінет Міністрів ухвалив зміни до постанови № 411 “Деякі питання електронної системи охорони здоров’я”, яка діє з 2018 року.
Про це повідомляє Міністерство охорони здоровʼя та міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.

У МОЗ зазначили, що повідомлення від електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ), які міститимуть код підтвердження, номер електронного рецепта або скерування, почнуть надходити в застосунок “Дія” та Viber. Це стане альтернативою традиційним смс-повідомленням.
Користувачі отримуватимуть сповіщення про:
- номер рецепта та код його погашення;
- код електронного скерування до лікаря;
- запити на доступ до медичних даних, згоду на оброблення персональних даних, затвердження плану лікування тощо.
Міністерство цифрової трансформації спільно з МОЗ працюватиме над запуском сервісу. Наразі фахівці державного підприємства “Електронне здоров’я” та Національної служби здоров’я України (НСЗУ) тестують його роботу.
Отже, якщо в пацієнта встановлений застосунок “Дія”, сповіщення від ЕСОЗ спершу надходитиме туди. Якщо повідомлення не буде доставлено, воно автоматично надсилатиметься у Viber.
За умови наявності месенджера повідомлення надходитиме саме туди на номер телефону, зареєстрований в ЕСОЗ.
Якщо ж пацієнт не використовує ані “Дії”, ані Viber, система надсилатиме йому смс на мобільний номер, як і раніше.
У МОЗ запевняють, що push-сповіщення в “Дії” та Viber запрацюють найближчим часом. Там також пояснюють, що автоматизація цього процесу дозволить швидше доставляти повідомлення в найзручніший для пацієнта спосіб та допоможе уникнути технічних збоїв, які можуть виникати під час надсилання смс через проблеми з мобільним оператором.
Пацієнти, зареєстровані в ЕСОЗ за сканкопіями документів, але без мобільного телефона, отримуватимуть інформаційну довідку. У ній міститиметься вся необхідна інформація для погашення електронного рецепта чи отримання медичних послуг за скеруванням.
Для дітей та осіб, які не можуть самостійно користуватися послугою, схема залишається незмінною: повідомлення отримуватиме один з батьків або законний представник через доступний канал зв’язку.
Нагадаємо, що з 1 липня 2025 року всі аптеки в Україні повинні будуть укласти договір з Національною службою здоров’я України за програмою “Доступні ліки”. Відповідне рішення ухвалили в грудні 2024 року на засіданні уряду.
Це дозволить пацієнтам отримувати препарати за програмою в будь-якій аптеці країни.
Серед них комбіновані лікарські засоби для лікування:
- серцево-судинних захворювань;
- ревматологічних (зокрема, ревматоїдного артриту);
- неврологічних (включно з мігренню);
- ендокринологічних хвороб (наприклад, гіпотиреозу);
- очних хвороб.
Вперше до програми ввійдуть препарати у формі крапель і мазей, а також ліки для дітей.
Аптеки, розташовані на території або всередині закладів охорони здоровʼя, вже зараз зобов’язані працювати за програмою. У разі відмови у відпуску препаратів пацієнти можуть звертатися на гарячу лінію НСЗУ за номером 16-77.