Торік в Україні суттєво зросла кількість звернень до Омбудсмана: які права порушувались найбільше
У 2024 році до Уповноваженого ВР з прав людини надійшло 123 221 звернення. Це на 28,6% більше порівняно з попереднім роком. Найпоширеніша категорія заявників – члени родин військовослужбовців.
Про це йдеться у третій щорічній доповіді Омбудсмана Дмитра Лубінця, яку він представив 1 травня у парламенті.

У 2024 році до Уповноваженого надійшло 123 221 звернення, із них 121 712 – індивідуальних, а 1509 – колективних. У 2023 році кількість звернень Омбудсмана склала 95 796, а у 2022-му – лише 42 485. У доповіді зазначається, що це пов’язано із розвитком мережі представництв Уповноваженого в регіонах України.
Більшість звернень до Уповноваженого надходить в усній формі з подальшою реєстрацією та опрацюванням. Гаряча лінія прийняла та опрацювала 65 204 звернення громадян. У письмовому вигляді надійшло 44,1% звернень. Найчастіше звертаються жінки – 63,1%, від чоловіків було 35,5% звернень.
Найпоширеніша категорія заявників – члени родин військовослужбовців, які звертаються в їхніх інтересах, а також члени сімей військовополонених і зниклих безвісти військовослужбовців (27,3% звернень). У 2023 році було 20,5% звернень від цієї категорії.
Також до Омбудсмана надійшло 488 звернень і запитів від народних депутатів України, 291 звернення від іноземців, 25 звернень від дітей.
“Найбільше Секретаріат Уповноваженого фіксує повідомлень про ймовірні порушення громадянських прав – у кожному другому зверненні. Із соціальних та економічних прав питання порушено в кожному шостому зверненні. У майже 7% звернень відсутня інформація про порушені права”, – йдеться у доповіді.
Так само на гарячу лінію надходить майже половина повідомлень, які стосуються реалізації громадянських прав (44,4% повідомлень). Четверта частина звернень у цій категорії – питання порушення прав військовослужбовців, перевищення повноважень посадовими особами – 6,2%, права на звернення – 3,7%.
За зверненнями громадян відкрито 4765 проваджень, з них на 1 січня 2024 року на опрацюванні перебуває 1271 провадження.
Також у доповіді зазначається, що зі 151 рекомендації Омбудсмана за 2023 рік на національному рівні виконано 42, виконано частково – 7, в процесі виконання – 62, не виконано – 36, втратили актуальність – 4.
Участь Уповноваженого є наскрізною за всіма переговорними розділами кожного кластера в переговорному процесі щодо вступу до ЄС. Омбудсман бере участь у складі робочих груп щодо підготовки переговорних позицій України під час переговорів з Євросоюзом щодо укладення Угоди про вступ України до ЄС за відповідними розділами переговорної рамки: з питань судової влади та основоположних прав; юстиції, свободи та безпеки; функціонування демократичних інституцій.
Раніше ZMINA писала, що у 2024 році монітори Національного превентивного механізму здійснили 543 візити до місць несвободи. За результатами перевірки Омбудсман вніс 70 подань про порушення прав людини. Про це Уповноважений ВР з прав людини Дмитро Лубінець повідомив під час презентації спецдоповіді у Комітеті ВР з прав людини.
Також ZMINA повідомляла, що на розгляд парламенту внесли законопроєкт №13181, який пропонує змінити низку норм у законі про діяльність Уповноваженого Верховної Ради з прав людини. Деякі зміни необхідні для погодження закону про Омбудсмана із законодавством ЄС у контексті євроінтеграційного руху України. У законопроєкті пропонується запровадити додаткові гарантії діяльності Національного превентивного механізму (НПМ), який покликаний запобігати катуванням та жорстокому поводженню в місцях несвободи й передбачає незаплановані перевірки з метою виявлення порушень. Автори проєкту передбачили компенсацію витрат на залучення експертів для НПМ ззовні.