Банковские услуги не доступны для людей с инвалидностью

Назначение полной опеки над такими людьми лишает их доступа к правосудию и права на самостоятельный образ жизни.

Как отмечено в альтернативном докладе омбудсмана о состоянии выполнения Конвенции ООН о правах инвалидов, опубликованном на официальном сайте ООН, государство не выполняет взятые на себя обязательства по поддержке людей с инвалидностью в пользовании их правоспособностью.

Это касается, прежде всего, совершеннолетних людей с инвалидностью вследствие психических нарушений, поскольку действующий механизм защиты заключается в признании их в судебном порядке недееспособными и назначении над ними полной опеки. В этом случае все решения и юридические действия совершает опекун, что ограничивает права людей на равенство и недискриминацию, доступ к правосудию, на самостоятельный образ жизни и привлечение в местное сообщество, на семью, право голоса и так далее.

Люди с инвалидностью обычно не имеют равного доступа к банковским ссудам, ипотечным кредитам и другим формам финансового кредитования. Большинство банков вообще отказывают в предоставлении им кредитов, мотивируя свой отказ их неплатежеспособностью.

Большинство помещений, где расположены отделения банков, являются архитектурно недоступными для людей, передвигающихся на коляске, терминалы (банкоматы) расположены слишком высоко или отделены от потребителя с инвалидностью лестницами, которые тот самостоятельно не может преодолеть.

Информация на дисплее банкомата недоступна для людей с ограничениями зрения, также недоступно большинство сайтов банков, через которые можно совершать операции с банковскими карточками. Также для людей с ограничениями зрения является проблемой воспроизведение собственной подписи несколько раз, из-за чего банки отказывают в обслуживании.

Как подчеркивается в докладе омбудсмана, люди с ограничениями слуха испытывают проблемы в общении с банковскими сотрудниками без помощи переводчика, из-за чего такие люди не всегда осознают содержание соглашений, которые они подписывают в банке. 

Напомним, в основу этого доклада положены результаты мониторинговой деятельности Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека в сотрудничестве с общественными правозащитными организациями за последние три года.