А вы точно уникальная организация? Отличайтесь или закрывайтесь
В Украине существуют тысячи общественных организаций, которые хотят привлечь внимание к вопросам, с которыми они работают. Экология, децентрализация, дети, животные, гендер, бездомные, благотворительность, насилие… Каждая из этих организаций борется за то, чтобы ее заметили, выделили среди других и стали ее сторонником. Как это сделать?
Стать брендом!
О создании бренда организации на “Школе эффективных коммуникаций-2017” рассказала эксперт с 10-летним опытом в области маркетинга Рита Полищук.
За год украинец, житель города, получает более миллиона рекламных сообщений. Ведь за информационное пространство с общественными организациями соревнуются еще и бизнес, и органы власти. Это примерно 3000 сообщений в день. Так как же сделать так, чтобы услышали именно вас?
По словам Риты Полищук, для большинства украинцев непонятно, кто такие общественные правозащитные организации, чем они занимаются и каковы их мотивы. Ведь большинство из них похожи друг на друга. Рита советует понять, в чем уникальность именно вашей организации.
Что для этого нужно?
– Определите целевую аудиторию
– Узнайте, какие у нее потребности
– Расскажите, что делаете ТОЛЬКО ВЫ
– Знайте, против чего вы
– Демонстрируйте, а не говорите
– Найдите удобное время для того, чтобы вас услышали
А также подумайте о том, как назвать себя и какой визуальный образ организации вы хотите создать.
Следует отметить, что нейминг (поиск названия для организации) у украинских правозащитных организаций страдает. Несмотря на то, что оптимальное название состоит из одного-двух или максимум трех слов, украинские правозащитные организации обычно начинаются от пяти. Например: “Ассоциация украинских мониторов соблюдения прав человека в деятельности правоохранительных органов” или “Украинский Хельсинский союз по правам человека”.
“Без идентификации себя и бренда, вы (организация) будете тонуть в потоке голосов и шумов. Бренд не является торговой маркой, логотипом, рекламой, описанием миссии. Бренд – это стратегическая точка зрения, определенный набор эмоций. Ваш бренд должен вызывать эмоции, внутреннюю химию”, – комментирует Рита Полищук.
Обычно можно услышать от общественных организаций?
- Мы такие классные
- Вот что мы делаем
- Дайте денег/сделайте что-то для нас
- Мы такие классные
- Вот что мы делаем
- Дайте денег/сделайте что-то для нас
- Мы такие классные
- Вот что мы делаем
- Дайте денег/сделайте что-то для нас
Как следует говорить?
- Вот наши результаты
- Вот так это может повлиять на вас
- Дайте денег/сделайте что-то для нас
- Вот результаты от инвестированных вами денег/затраченных усилий
- Вот так это может повлиять на вас
- Дайте денег/сделайте что-то для нас
С чего должен состоять ваш план по построению бренда?
- Кто и где вы есть (бренд)
- Куда вы двигаетесь?
- Как вы собираетесь туда дойти?
- Бюджет
- График действий и активностей
Помните, если план не написан на бумаге, значит его у вас нет.
Организаторами мероприятия выступили Центр информации о правах человека при поддержке Нидерландского Хельсинкского комитета и Хельсинкского фонда по правам человека.
